ESSENZA LUXOR S.L. gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). ESSENZA LUXOR S.L. cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política de privacidad.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye los datos recopilados de forma anónima ni aquellos que hayan sido desidentificados, de modo que no puedan identificarle ni vincularse razonablemente con usted.

Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal —incluidas las inferencias obtenidas a partir de dicha información—, en función de cómo interactúe con los Servicios, del lugar en el que resida y de lo que permita o exija la legislación aplicable:

• Detalles de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.

• Información financiera: datos de pago, transacciones y confirmaciones de pago.

• Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuración.

• Información sobre transacciones: productos vistos, añadidos al carrito o comprados.

• Comunicaciones con nosotros: mensajes enviados al servicio de atención al cliente.

• Información del dispositivo: IP, navegador, red y otros identificadores.

• Información sobre el uso: interacción con el sitio web.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información:

• Directamente de usted

• Automáticamente a través del uso del sitio

• De proveedores de servicios

• De terceros o partners

Cómo utilizamos su información personal

Utilizamos su información para:

• Prestar y mejorar los servicios

• Procesar pedidos y pagos

• Gestionar envíos, devoluciones y cuentas

• Marketing y publicidad

• Seguridad y prevención de fraude

• Atención al cliente

• Cumplimiento legal

Cómo divulgamos la información

Podemos compartir información con:

• Shopify y proveedores de servicios

• Partners de marketing

• Autoridades legales cuando sea necesario

• Afiliados o en procesos empresariales

Relación con Shopify

Los servicios están alojados en Shopify, que puede procesar datos para mejorar la experiencia.

Más información: https://privacy.shopify.com/en

Sitios de terceros

No somos responsables de la privacidad de sitios externos enlazados desde nuestra web.

Datos de menores

No recopilamos conscientemente datos de menores.

Seguridad y retención

Aplicamos medidas de seguridad, aunque ningún sistema es completamente seguro.

Conservamos los datos el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales.

Sus derechos

Puede ejercer derechos como:

• Acceso

• Supresión

• Rectificación

• Portabilidad

• Oposición o limitación

Puede contactar para ejercerlos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactar con nosotros en:

Email: info@lessenza.es

Dirección: Carrer de ses Germanies 40, 07350, Binissalem, Palma de Mallorca, España.